Простая версия

Функционал

Простая версия предназначена для диспетчерских такси, которым требуется заменить свою цифровую, либо аналоговую АТС на IP-АТС и при этом интегрировать ее в Такси-Мастер.

При этом вы получаете:

  • Определение номера
  • Набор номера из карточки заказа
  • Запись телефонных разговоров
  • Маршрутизация исходящих вызов по типу: городские, мобильные, мобильные по операторам связи
  • Удержание вызова
  • Очередь звонков
  • Музыка в режиме ожидания

Определение номера

Входящий вызов от абонента отображается во встроенном софтфоне Такси-Мастер и появляется в карте заказе.

Карта заказа:

Софтфон:

Набор номера из карточки заказа

Из программы Такси-Мастер можно по горячей клавише набрать текущий номер клиента.

Запись телефонных разговоров

Все разговоры, проходящие через Asterisk, записываются. Доступ к ним можно получить через каталог сети.

Каталог записей:

Маршрутизация исходящих вызов

Для оптимизации расходов на исходящую связь необходимо разделять набор номера на сотовые и на городские по разным каналам. Городские вызовы совершаются с аналоговых линий, через прямое соединение с провайдером городской связи (SIP, H323, E1 и т.п.). Вызовы на сотовые телефоны производятся через VoIP-GSM шлюзы.

Удержание вызова

Оператор может поставить текущий разговор с клиентом на удержание для того, чтобы обработать вновь поступивший звонок, уточнить ситуацию по водителям и т.п.. Клиент в этот момент слушает музыку на удержании.

Очередь звонков

Входящие звонки могут выстраиваться в очередь. При этом абоненту проговаривается его текущая позиция в очереди.

Музыка в режиме ожидания

Вы можете установить любую музыку, которая вам нравится, на удержание и в очереди звонков. В стандартной поставке имеются следующие записи:

  • manolo_camp-morning_coffee.wav
  • macroform-robot_dity.wav
  • macroform-cold_day.wav
  • macroform-the_simplicity.wav
  • reno_project-system.wav

Комментарии запрещены.